Atualizado em novembro de 2026

Porque soam pior os AirPods num Mac durante as chamadas e como resolver

A música soa bem até começar uma chamada ou uma app abrir o microfone. Depois tudo fica achatado e abafado. Eis o que acontece e como manter os seus AirPods a soar bem.

Porque é que o som baixa

Os AirPods reproduzem música num modo Bluetooth concebido para som de alta qualidade numa direção. No momento em que uma app usa o microfone dos AirPods, o Mac passa-os para um segundo modo, que também transporta a sua voz. Esse modo tem muito menos largura de banda, por isso o que ouve desce para qualidade de chamada: mais estreito, mais achatado e muitas vezes mono.

Não são só as chamadas. Qualquer app que abra o microfone faz o mesmo: uma reunião num separador do browser, uma app de mensagens que ouve a sua voz, o ditado. O som mantém-se assim até o microfone fechar.

Os AirPods mais recentes e as versões recentes do macOS soam melhor em chamadas do que os mais antigos, e em alguns a descida é pequena. Depende do modelo, do firmware e do seu Mac.

Para ver o que os seus AirPods estão a fazer, abra a Configuração de Áudio MIDI (em Aplicações › Utilitários) durante uma chamada e selecione os seus AirPods. 48 000 Hz com 2 canais é qualidade total; uma taxa mais baixa com 1 canal é qualidade de chamada.

Fale antes para o microfone do Mac

Continue a ouvir através dos AirPods e fale para o microfone do próprio Mac. Assim, os AirPods mantêm-se no modo de alta qualidade durante toda a chamada.

1. Abra Definições do Sistema › Som e clique em Entrada.
2. Escolha o microfone do Mac, por exemplo Microfone do MacBook Pro.
3. No Zoom, no Teams ou nas definições de reunião do browser, defina o microfone para Igual ao Sistema, ou escolha lá também o microfone do Mac.

Numa sala silenciosa, o microfone do Mac soa igualmente nítido do outro lado. Num café barulhento, os microfones dos AirPods isolam melhor a sua voz, por isso use-os nessas chamadas.

Porque volta sempre atrás

Sempre que os AirPods se ligam, o macOS costuma voltar a defini-los como entrada. E uma app que escolheu o microfone dos AirPods nas próprias definições continua a usá-lo, digam o que disserem as Definições do Sistema. Por isso, a chamada seguinte costuma começar outra vez em qualidade de chamada.

Mantenha-o assim com o KeepBuds

• Manter o microfone do Mac, em Definições › Som: quando os AirPods se ligam, o KeepBuds repõe a entrada no microfone do Mac, para que se mantenham no modo de alta qualidade.
• O menu mostra Som de alta qualidade enquanto tudo estiver bem. Se uma app assumir mesmo assim o microfone dos AirPods, indica o nome da app e oferece Usar microfone do Mac.
• Se essa app escolheu o microfone dos AirPods nas próprias definições, o KeepBuds indica-lhe que altere isso aí.
• Depois de uma reunião no calendário, lembra-o se alguma app ainda tiver o microfone aberto.

Perguntas

As pessoas vão ouvir-me pior com o microfone do Mac?
Numa sala silenciosa, normalmente não: os microfones de um MacBook são feitos para chamadas. Num sítio barulhento, os microfones dos AirPods captam melhor a sua voz, e pode voltar a usá-los nessa chamada.

Funciona com Zoom, Teams, FaceTime e Meet?
Sim. As apps que seguem o microfone do sistema mudam com ele. Se uma app estiver definida para o microfone dos AirPods, o KeepBuds mostra qual é, para a poder alterar aí.

E os Beats e outros auriculares?
Qualquer auricular Bluetooth com microfone desce para qualidade de chamada da mesma forma, e a mesma solução funciona para eles.